Concevoir un chatbot avec IA – INTER
25 heures (sur 3,5 jours) | En visio | Éligible CPF | Note : 9.3/10 (3 avis) | Entre 6 et 12 apprenants | Délai d'accès : 4 semaines
- Sélectionner et utiliser efficacement les outils et technologies d'IAG les mieux adaptés pour concevoir un chatbot
- Identifier et comprendre précisément l'architecture et les composants d’un système RAG
- Concevoir des prompts structurés et performants pour interagir efficacement avec les modèles d'IAG, afin d'obtenir des réponses pertinentes et cohérentes
- Produire un chatbot personnalisé à partir de contenus spécifiques et de données préalablement collectées et synthétisées
- Réviser, optimiser et améliorer en continu les résultats produits par le chatbot en modifiant les requêtes initiales et en appliquant différentes techniques
- Intégrer efficacement le chatbot dans un environnement tout en prenant en compte les contraintes éthiques, de sécurité et réglementaires pour garantir une utilisation responsable de l’IAG
En amont de la formation : e-learning sur les fondamentaux de l’IA
Jour 1 : Fondamentaux de l'IAG appliquée au chatbot
- Accueil et présentation des formateurs ; Objectifs et attentes de la formation
- Fondamentaux de l'IAG et Chatbot :
- Présentation générale de l’IAG et son rôle
- Panorama d’outils d’IAG pour aider et concevoir un chatbot
- Présentation des concepts fondamentaux de l'IAG et des modèles génératifs
- Décryptage de l'architecture générale d’un système RAG : utilisation de bases documentaires ou d'informations préexistantes (retrieval) avec des modèles d’IA génératives (comme GPT) pour produire des réponses précises et contextuellement adaptées
- Critères pour sélectionner des modèles compatibles RGPD
- utiliser l’IA de façon responsable : partage de bonnes pratiques en matière de sécurité, confidentialité et RGPD
- Introduction au prompting :
- Méthodologie du prompting pour obtenir des résultats pertinents
- Atelier pratique : création et révision de prompts efficaces à partir d'exemples
- Utiliser un Prompt builder / Amélioration de prompt
- Évaluation de prompts pour identifier des biais ou problèmes éthiques potentiels
Jour 2 : Premier pas pour concevoir un chatbot
- - Introduction : Installation, prise en main et exploration des fonctionnalités essentielles de l’outil ; Choix et paramétrage du LLM
- - Exercice pratique : création d’un premier chatbot répondant à des requêtes basiques ; Tests et optimisations des réponses en révisant le prompt
- - Présentation des fonctionnalités avancées (étapes, conditions, …)
- - Suite de l’exercice pratique : mise en œuvre et révision du chatbot en appliquant les fonctionnalités avancées ; Évaluation des résultats du chatbot : tests approfondis avec des prompts variés pour affiner les résultats
Jour 3 : Conception d’un chatbot complet, optimisation et déploiement
- Concevoir un chatbot complet
- Définition précise des objectifs pédagogiques du chatbot
- Atelier pratique sur un cas personnel : structurer le contenu pédagogique pour le chatbot, utiliser des données préalablement collectées et synthétisées ; concevoir d’un chatbot sur un thème spécifique à partir de contenus collectés
- Réviser les réponses générées par l’IA pour améliorer le chatbot
- Échange entre pairs pour identifier des axes d'amélioration et partager des bonnes pratiques
- Optimisation et déploiement
- Introduction aux options d'hébergement et intégration dans une plateforme éducative (LMS ou site web éducatif)
- Gestion des coûts et optimisation des ressources
- Présentation des attendus pour la certification
- Suite de l’optimisation du chatbot
1/2 journée de préparation à la Certification
- - Préparation de la certification : aide à la structuration du rapport écrit ; préparation à la soutenance orale (conseils et mini-simulations) ; recommandations personnalisées pour valider la certification
- - Récapitulatif des concepts et techniques abordés pendant la formation
- - Conseils et Ressources pour continuer à développer ses compétences sur la thématique abordée
- - Clôture de la formation et feedback des participants
Équipe pédagogique
Sydologues et équipe Le Bahut
Ressources pédagogiques
- Support Gamma, tutoriels vidéo, quiz, exemples de prompts, exemples de contenus pédagogiques créés par IA
Suivi et évaluation des résultats
- Dans le cadre de notre process qualité, nous mettons en place une évaluation systématique des éléments acquis en fin de formation.
- Détenir un diplôme Bac+2 ou alors équivalent, idéalement dans un domaine lié, en tout ou partie, à la création de contenu multimédia
- Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 6 mois dans une fonction liée à la création de contenu multimédia sur le web
- Démontrer la maîtrise des compétences de bases dans la navigation sur internet ainsi qu'une curiosité pour les outils techniques
- Entrepreneurs et dirigeants
- Professionnels indépendants (freelances, consultants)
- Salariés de tous secteur d'activité (équipes métier, opérationnelles, techniques, marketing, responsables de projet)
- Toute personne cherchant à automatiser des process et à améliorer l’efficacité de son entreprise
🤖 Créez votre propre chatbot intelligent : personnalisé, sécurisé et performant !
Les chatbots IA sont partout aujourd'hui. Mais entre les hallucinations, les biais et les informations erronées, il est souvent difficile de faire confiance aux outils grand public. Et si vous pouviez créer un chatbot qui réponde à VOS besoins, alimenté par VOS contenus, et sécurisé selon VOS règles ? C'est précisément ce que cette formation vous propose ! 💡 Fini les chatbots génériques qui répondent à côté. Fini l'angoisse de la diffusion d'informations inexactes. Place à un chatbot sur-mesure, maîtrisé de A à Z.
➡️ Ce que cette formation va changer pour vous :
· Concevez un chatbot personnalisé alimenté par vos propres documents et données · Maîtrisez l'architecture RAG (Retrieval Augmented Generation) pour contrôler les sources d'information · Créez des prompts structurés pour obtenir des réponses précises et cohérentes · Déployez votre chatbot en toute sécurité dans votre environnement professionnel
🎯 En 3,5 jours intensifs et ultra-pratiques :
· Comprenez les fondamentaux de l'IAG appliquée aux chatbots et l'architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation) · Maîtrisez le prompting avancé pour des réponses pertinentes · Créez votre premier chatbot pas-à-pas (de l'installation au déploiement) · Concevez un chatbot complet adapté à vos besoins · Optimisez, testez et déployez votre solution en conditions réelles
🎓 À l'issue de cette formation :
· Vous aurez conçu et déployé votre propre chatbot personnalisé · Vous maîtriserez les techniques de prompting et d'optimisation continue · Vous serez prêt·e à passer la certification "Produire et réviser du contenu professionnel multimédia en utilisant les outils d'Intelligence Artificielle Générative (IAG) de façon responsable" (RS6891)
❓Comment s'inscrire ?
· Compléter le formulaire de prérequis (obligatoire pour pouvoir passer la certification, un BAC+2 minimum est requis) : https://airtable.com/appMC9qB22WxPKY3e/shrZyTNw2ur3cvf9P
· Financement via le CPF : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/formation/recherche/49848630700057_CHATBOT/49848630700057_CHATBOT1
· Financement via OPCO, FIFPL, AGEFICE ou financement personnel : inscrivez-vous sur cette page en cliquant sur le bouton "s'inscrire". Nous vous ferons parvenir les documents nécessaires pour que vous puissiez faire une demande de prise en charge.
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Dates des prochaines sessions de formation : - 9, 10, 11 septembre 2026 (3j) + 18 septembre matin
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💬 Retour des participant·es :
“La formation était très pertinente... Et réalisée dans d'excellentes conditions”
“J'ai apprécié que cela soit certifié. Cela permet de mettre concrètement en application”
“Le formateur était dans une posture d'accompagnement par rapport à nos besoins, à l'écoute et de bons conseils. Merci.”
Accessibilité : Le site du Bahut est un ERP accessible aux personnes en situation de handicap. Nous valorisons l’inclusion et l’accessibilité dans nos programmes de formation. Le Bahut offre un accompagnement dédié par un référent handicap.
