Banque populaire Loire et Lyonnais – Serious game sur les valeurs de la banque

Outils : Formation à distance, Jeu de formation | Thématiques : Communication RH | Cibles : Public spécifique


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Descriptif du serious game

La banque populaire Loire et Lyonnais souhaitait présenter à ses collaborateurs les valeurs de la banque (le sociétariat, la qualité et la proximité), afin qu’ils les connaissent mieux et qu’ils puissent en parler à leurs clients et à leurs prospects.

Nous avons créé un serious game divisé en 3 modules (du plus simple au plus complexe). Au fur et à mesure de leur aventure, les joueurs rencontrent des personnages (clients, prospects, collaborateurs, etc.) et ils doivent répondre aux questions qu’ils se posent sur la banque. Ils doivent également répondre à des objections de clients et résoudre plusieurs petits jeux.