{"id":8022,"date":"2019-08-01T10:00:16","date_gmt":"2019-08-01T08:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/sydologie.com\/?p=8022"},"modified":"2024-11-21T16:52:39","modified_gmt":"2024-11-21T15:52:39","slug":"dossier-5-retours-du-terrain-savoir-precisement-qui-lon-forme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sydo.fr\/sydologie\/2019\/08\/dossier-5-retours-du-terrain-savoir-precisement-qui-lon-forme\/","title":{"rendered":"[DOSSIER] 5 retours du terrain : #1 – Savoir pr\u00e9cis\u00e9ment qui l\u2019on forme"},"content":{"rendered":"

Si vous nous suivez r\u00e9guli\u00e8rement (d\u00e9j\u00e0 merci), vous devez commencer \u00e0 nous conna\u00eetre. Entre tests d\u2019outils et dossiers de fond, on a rarement le temps de sortir la t\u00eate du clavier. Et pourtant, aujourd\u2019hui c\u2019est hors de notre scope habituel que nous vous proposons de vous plonger.\u00a0<\/span><\/p>\n

Parce que savoir comment nous imaginons la p\u00e9dagogie, c\u2019est bien. Mais savoir comment nos clients voient notre m\u00e9tier, c\u2019est pas mieux, mais c\u2019est au moins aussi bien.<\/strong><\/span><\/p>\n

Nous avons donc contact\u00e9 consultants<\/strong>, formateurs<\/strong>, directeurs<\/strong> p\u00e9dagogiques, enseignants ou encore communicants<\/strong>, avec qui nous avons eu la chance de travailler, pour tenter de comprendre comment leur m\u00e9tier les faisait vibrer et quel regard ils portaient sur la p\u00e9dagogie.<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s une trentaine d\u2019interviews il se distingue un certain nombre d\u2019enseignements. 5<\/strong>, pour \u00eatre pr\u00e9cis.<\/span><\/p>\n

I – Savoir pr\u00e9cis\u00e9ment qui l\u2019on forme<\/h2>\n

Voil\u00e0 sans doute le principal retour d\u2019exp\u00e9rience qui nous a \u00e9t\u00e9 fait. Apprendre \u00e0 conna\u00eetre son public avant m\u00eame de songer \u00e0 un outil<\/strong>. Et s\u2019il nous para\u00eet pourtant \u00e9vident qu\u2019on ne peut pas aborder un sujet de la m\u00eame mani\u00e8re avec un enfant de 5 ans qu\u2019avec un enfant de 60, il n\u2019en demeure pas moins que le manque d\u2019empathie pour le public \u00e0 former se r\u00e9v\u00e8le \u00eatre l\u2019un des principaux facteurs d\u2019\u00e9chec d\u2019un dispositif de formation.<\/span><\/p>\n

Mais alors comment une porte pourtant d\u00e9j\u00e0 bien ouverte peut-elle \u00eatre la cause d\u2019un si gros probl\u00e8me ? Comme bien souvent pour un probl\u00e8me simple, la solution ne l\u2019est pas tant que \u00e7a. <\/span><\/p>\n

Premi\u00e8rement, il s\u2019agit souvent d\u2019un probl\u00e8me de moyens<\/strong>. Si l\u2019on remonte le fil de notre objectif, il n\u2019est pas difficile de comprendre que si l\u2019on voulait former le plus efficacement possible, il faudrait tendre vers l\u2019hyper-personnalisation. Chose faisable pour un groupe de 1 personne, face auquel il est assez simple de cerner le doute dans un regard, de questionner, de r\u00e9pondre \u00e0 des questions, de s\u2019adapter… Mais l\u2019exercice devient beaucoup plus long (et donc beaucoup plus cher) lorsqu\u2019il s\u2019agit de former 2000 personnes dans 12 langues et \u00e0 distance.<\/span><\/p>\n

Ensuite, pour certaines personnes interrog\u00e9es, il s\u2019agit parfois d\u2019un probl\u00e8me de certitude<\/strong>. Les certitudes sont souvent dangereuses, car celui qui ne doute pas ne questionne pas. Pour le sujet qui nous anime, il est certes plus confortable de construire une formation pour un public dont on imagine tout conna\u00eetre, plut\u00f4t que d\u2019aller l\u2019interroger, mais il n\u2019est pas rare qu\u2019un lien trop distendu entre service formation et terrain donne lieu \u00e0 des incompr\u00e9hensions du public vis\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour nos interrog\u00e9s, la connaissance du public est donc une donn\u00e9e tr\u00e8s importante, et nous ne pouvons qu\u2019abonder dans leur sens.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voici 8 actions simples<\/strong> \u00e0 mettre en place pour prendre en compte les apprenant dans une formation pr\u00e9sentielle et distancielle :\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour le pr\u00e9sentiel :<\/i><\/b><\/p>\n