{"id":13070,"date":"2024-01-22T11:00:09","date_gmt":"2024-01-22T10:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sydologie.com\/?p=13070"},"modified":"2024-11-22T17:05:32","modified_gmt":"2024-11-22T16:05:32","slug":"sydo-cree-son-lms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sydo.fr\/sydologie\/2024\/01\/sydo-cree-son-lms\/","title":{"rendered":"LMS Episode #1 : Sydo cr\u00e9e sa propre plateforme d\u2019apprentissage !"},"content":{"rendered":"

LMS : Quand les clients cr\u00e9ent le besoin\u2026<\/h2>\n

 
\nDepuis d\u00e9j\u00e0 quelques ann\u00e9es, nos clients sont de plus en plus nombreux \u00e0 nous demander de cr\u00e9er pour eux des jeux num\u00e9riques <\/strong>d\u2019apprentissage s\u00e9rieux mais rigolos, des formations \u00e0 distance qui sortent de l\u2019ordinaire, ou des parcours e-learning en ligne qui ne donnent pas envie de se pendre (pardon, mais \u00e7a peut arriver).
\n 
\nCertains souhaitent digitaliser une formation pr\u00e9sentielle existante, on travaille donc avec eux sur une adaptation e-learningo-compatible. D\u2019autres viennent avec un public cible, un objectif de formation, des tas de contenus, et c\u2019est \u00e0 nous de trouver la bonne recette pour leur cr\u00e9er sur mesure une formation distancielle rythm\u00e9e et efficace\u2026 Enfin, il y a des clients pour qui tout \u00e7a est encore bien flou et qui, en plus de nous solliciter pour les aider \u00e0 cr\u00e9er une formation en ligne, sont aussi \u00e0 la recherche de conseils en mati\u00e8re d\u2019h\u00e9bergement de ladite formation. <\/strong>
\n 
\nCar oui, le monde de l\u2019apprentissage num\u00e9rique est une jungle peupl\u00e9e de sigles et autres acronymes<\/strong> (CMS, LMS, LCMS, MOOC, SPOC, COOC et autres joyeuset\u00e9s) dans laquelle il est ais\u00e9 de se perdre !
\n 
\nParfois, ces fameux clients qui d\u00e9butent dans la formation en ligne ont de grands projets (\u201ccr\u00e9er une \u00e9cole digitale en interne pour former tous les collaborateurs\u201d, par exemple), mais ils oublient un point essentiel : c\u2019est qu\u2019une \u00e9cole digitale, tout comme une \u00e9cole \u201cen dur\u201d, \u00e7a requiert\u2026 des \u201dlocaux\u201d, c\u2019est-\u00e0-dire un endroit pour h\u00e9berger les fameuses formations. Et \u00e7a, c\u2019est le r\u00f4le du Learning Management System, aka LMS. <\/strong>
\n <\/p>\n

Le LMS : quelles sont ses missions ?<\/h2>\n

 
\nUn LMS, comme son nom l\u2019indique, est un logiciel (System) qui permet de g\u00e9rer (Management) une plateforme d\u2019apprentissage en ligne (Learning)<\/strong> sur laquelle on peut cr\u00e9er, organiser et mettre \u00e0 disposition des formations, mais aussi inscrire des participants et obtenir un certain nombre de donn\u00e9es concernant leur progression et leurs r\u00e9sultats<\/a>.
\n 
\nSon interface varie selon le c\u00f4t\u00e9 (de la force) auquel vous appartenez<\/strong>, \u00e0 savoir \u201cadministrateur de formation\u201d, \u201cconcepteur\u201d (ces deux profils \u00e9tant parfois li\u00e9s), ou \u201capprenant\u201d.
\n 
\nC\u00f4t\u00e9 administration, vous \u00eates au c\u0153ur de la machine<\/strong>, pour ainsi dire : vous avez acc\u00e8s \u00e0 tout un tas de fonctionnalit\u00e9s qui vont vous permettre de g\u00e9rer les diff\u00e9rentes formations existantes et leurs param\u00e8tres (contenus, date de publication, conditions d\u2019acc\u00e8s, etc.), mais aussi de consulter des statistiques et rapports de suivi sur les actions des apprenants sur le LMS.
\n 
\nC\u00f4t\u00e9 conception, vous disposez d\u2019une palette d\u2019outils pour cr\u00e9er vos formations <\/strong>: la plupart des LMS proposent des outils-auteurs qui leur sont propres afin que vous puissiez ajouter du contenu et r\u00e9aliser des quiz, ainsi que quelques autres choses (beaucoup de quiz, en vrai). Certains proposent \u00e9galement des plug-ins pour ajouter du contenu cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils \u201cexternes\u201d type H5P, Genially, ou du contenu SCORM\u00e9.
\n 
\nC\u00f4t\u00e9 apprenant – utilisateur, enfin, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un tableau de bord d\u00e9taillant les diff\u00e9rentes formations<\/strong> auxquelles vous \u00eates inscrit, ainsi qu\u2019\u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s annexes selon les LMS, toutes plus utiles les unes que les autres (enfin, c\u2019est ce que chaque LMS vous dit).
\n <\/p>\n

Les difficult\u00e9s potentielles<\/h2>\n

 
\nDans les faits, des LMS, il en existe BEAUCOUP (#euph\u00e9misme)<\/strong>. Pour se diff\u00e9rencier et r\u00e9pondre aux besoins toujours plus divers de leurs potentiels clients, les LMS ont eu tendance \u00e0 se doter de tout un tas de fonctionnalit\u00e9s qui vont au-del\u00e0 de leur mission premi\u00e8re<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire permettre la mise \u00e0 disposition de formations et leur suivi. Chaque LMS d\u00e9veloppe aussi son propre vocabulair<\/strong>e pour d\u00e9signer un grain p\u00e9dagogique, un module, un parcours, un utilisateur\u2026 \u00e0 tel point qu\u2019on peut finir par s\u2019y perdre.
\n 
\nBref, les promesses (tenues ou non) sont nombreuses, les options multiples, et les r\u00e9sultats attendus pas toujours au rendez-vous<\/strong> pour les clients. <\/a>
\n 
\nVoici quelques exemples des principales probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es<\/strong> :
\n 
\n1) Le LMS utilis\u00e9 est surdimensionn\u00e9 par rapport au besoin<\/strong>
\n 
\nDans leur course \u00e0 la conqu\u00eate des clients, certains LMS proposent un environnement de gestion de toute l\u2019entreprise (RH, commercial, etc.), d\u2019autres cherchent \u00e0 se transformer en r\u00e9seau social interne, d\u2019autres encore se r\u00eavent en assistants \u00e0 tout faire pour les formations pr\u00e9sentielles comme distancielles et proposent des templates pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi o\u00f9 vous n\u2019avez plus qu\u2019\u00e0 glisser votre contenu, parfois sur fond d\u2019intelligence artificielle\u2026
\n 
\nToutes ces options sont s\u00fbrement pertinentes dans certains cas, mais parfois, les clients ont simplement besoin d\u2019un endroit pour h\u00e9berger leur formation afin de la rendre accessible facilement, point barre.<\/strong> Et comme toute fonctionnalit\u00e9 se paye, le budget r\u00e9clam\u00e9 par certains LMS \u201ctrop perfectionn\u00e9s\u201d par rapport \u00e0 ce besoin initial somme toute assez simple peut en d\u00e9courager plus d\u2019un.
\n 
\n2) Le LMS est trop complexe \u00e0 utiliser au quotidien<\/strong>
\n 
\nCertains LMS peuvent se r\u00e9v\u00e9ler d\u00e9routants pour les utilisateurs ou pour les concepteurs<\/strong> de formation tant ils fourmillent de param\u00e8tres et de r\u00e9glages. Or tout le monde n\u2019a pas besoin d\u2019une machine de guerre ultra personnalisable, avec des options en veux-tu en voil\u00e0 !
\n 
\nLorsque les subtilit\u00e9s de navigation ou les interactions sociales attach\u00e9es \u00e0 chaque activit\u00e9 rel\u00e8guent au second plan le contenu de la formation, ou lorsque la conception de formation devient un parcours du combattant n\u00e9cessitant un dipl\u00f4me en param\u00e9trage et en langage autochtone, on perd de vue l\u2019essentiel : le LMS doit rester un support au service de la formation, des concepteurs et des form\u00e9s<\/strong>, et pas un outil potentiellement d\u00e9courageant de par sa complexit\u00e9 et qu\u2019il faut \u201capprivoiser\u201d avant de pouvoir effectivement s\u2019en servir.
\n 
\n3) Les outils auteurs du LMS et les possibilit\u00e9s d\u2019int\u00e9gration sont trop limit\u00e9s\/inadapt\u00e9s<\/strong>
\n 
\nIl arrive r\u00e9guli\u00e8rement qu\u2019une fois leur abonnement LMS souscrit, les clients constatent que les outils auteurs propos\u00e9s par la plateforme ne leur permettent pas de r\u00e9aliser ce qu\u2019ils avaient en t\u00eate<\/strong> : par exemple, le nombre ou le type de questions est trop limit\u00e9, la mise en forme graphique est quasi impossible, ils ne peuvent pas int\u00e9grer les fichiers cr\u00e9\u00e9s par ailleurs et n\u2019avaient pas rep\u00e9r\u00e9 cette incompatibilit\u00e9 de format.
\n 
\nCertains clients ayant cr\u00e9\u00e9 des formations compl\u00e8tes sur un LMS et qui doivent en changer se retrouvent parfois contraints de recr\u00e9er l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de ces formations sur leur nouvelle plateforme, simplement parce que leur LMS de d\u00e9part fonctionnait en mode \u201ccaptif\u201d avec des formats qui n\u2019existent nulle part ailleurs (pas folle, la gu\u00eape). Avoir un LMS, c\u2019est bien, mais si on ne peut pas en faire ce qu\u2019on veut et qu\u2019il faut \u00e0 tout prix rentrer dans le moule, \u00e7a perd l\u00e9g\u00e8rement de son int\u00e9r\u00eat<\/strong>.
\n 
\n4) L\u2019offre tarif\u00e9e des LMS est compliqu\u00e9e \u00e0 comprendre<\/strong>
\n 
\nPour cadrer les prix de leurs abonnements, les plateformes ont d\u00e9velopp\u00e9 diff\u00e9rents syst\u00e8mes de tarification<\/strong> : prix par utilisateur, par session, par cours ou formation, par nombre d\u2019administrateurs, par nombre d\u2019utilisateurs par formation, et tant d\u2019autres combinatoires et crit\u00e8res qu\u2019il est absolument impossible de les lister ici.
\n 
\nSi l\u2019on ajoute \u00e0 cela le vocabulaire propre \u00e0 chaque LMS dont je parlais plus haut (\u201cbranche\u201d, \u201ccamp\u201d, \u201cjetons\u201d et autres \u201caventures\u201d), on comprend ais\u00e9ment qu\u2019il n\u2019est pas simple pour un client de comprendre de quoi il a besoin et ce qu\u2019il ach\u00e8te.<\/strong>
\n 
\n\u00c0 Sydo, nous sommes r\u00e9guli\u00e8rement amen\u00e9s \u00e0 travailler avec des clients confront\u00e9s \u00e0 une ou plusieurs de ces probl\u00e9matiques. Une id\u00e9e a donc commenc\u00e9 \u00e0 germer dans nos t\u00eates : et si on cr\u00e9ait un LMS<\/strong> adapt\u00e9 \u00e0 des besoins simples, flexible, facile d\u2019utilisation et lisible, dans sa forme comme dans son offre ?!
\n 
\n\u2026 Le projet LMS SYDO \u00e9tait n\u00e9. <\/strong>
\n 
\nDans les prochains \u00e9pisodes, d\u00e9couvrez ce \u00e0 quoi nous avons r\u00e9fl\u00e9chi, comment nous avons proc\u00e9d\u00e9, et \u00e0 quel r\u00e9sultat nous sommes parvenus <\/strong>!
\n 
\n 
\n 
\nPour lire tous les articles de la s\u00e9rie :
\n– LMS Episode #1 : Sydo cr\u00e9e sa propre plateforme d\u2019apprentissage !<\/a>
\n– LMS Episode #2 : Construire un LMS : Back to basics<\/a><\/strong>
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\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"LMS : Quand les clients cr\u00e9ent le besoin\u2026   Depuis d\u00e9j\u00e0 quelques ann\u00e9es, nos clients sont de plus en plus nombreux \u00e0 nous demander de cr\u00e9er pour eux des jeux num\u00e9riques d\u2019apprentissage s\u00e9rieux mais rigolos, des formations \u00e0 distance qui sortent de l\u2019ordinaire, ou des parcours e-learning en ligne qui ne donnent pas envie de… Voir l’article<\/a>","protected":false},"author":34,"featured_media":13072,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2],"tags":[339,490,2097,727],"class_list":["post-13070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-le-mag","tag-e-learning","tag-formation","tag-lcms","tag-lms"],"yoast_head":"\nSydo cr\u00e9e son LMS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sydo n'\u00e9tait pas convaincu par les LMS du march\u00e9. 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