{"id":12746,"date":"2023-05-31T11:00:36","date_gmt":"2023-05-31T09:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sydologie.com\/?p=12746"},"modified":"2023-06-01T17:29:51","modified_gmt":"2023-06-01T15:29:51","slug":"tomber-amoureux-une-ia-la-transformation-de-nos-relations-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sydo.fr\/sydologie\/2023\/05\/tomber-amoureux-une-ia-la-transformation-de-nos-relations-sociales\/","title":{"rendered":"Tomber amoureux d\u2019une IA : La transformation de nos relations sociales"},"content":{"rendered":"

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 un chatbot tel que ChatGPT pour g\u00e9n\u00e9rer une liste d’informations ou r\u00e9pondre \u00e0 une question pr\u00e9cise, vous avez interagi avec une forme d’intelligence artificielle (IA). Mais \u00e0 l’\u00e8re du num\u00e9rique, la port\u00e9e de ces technologies s’\u00e9tend bien au-del\u00e0 des requ\u00eates pratiques. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 envisag\u00e9\u2026 d\u2019\u00eatre ami avec ces IA ?<\/strong>
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\nNos vies sont de plus en plus li\u00e9es \u00e0 la technologie. Dans ce contexte, une transformation profonde et fascinante \u00e9merge dans un domaine que nous pensions r\u00e9serv\u00e9 aux humains : l’int\u00e9gration de l’IA dans nos relations sociales.<\/strong>
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\nLes chatbots deviennent de plus en plus sophistiqu\u00e9s, capables de reproduire des \u00e9changes et des \u00e9motions humaines. Ils peuvent vous tenir compagnie, vous offrir un soutien \u00e9motionnel et m\u00eame simuler une relation amoureuse. Comme le sugg\u00e8re le Dr Mike Brooks, nous sommes susceptibles de d\u00e9velopper des liens \u00e9motionnels forts avec ces chatbots IA en raison de leur capacit\u00e9 \u00e0 \u201ccomprendre\u201d<\/strong> et r\u00e9pondre \u00e0 nos besoins \u00e9motionnels de mani\u00e8re coh\u00e9rente.
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\nIl convient \u00e9galement de mentionner que l’id\u00e9e de tomber amoureux ou d’entretenir des relations sociales avec des objets non biologiques n’est pas nouvelle.<\/strong> Des exemples existent dans la litt\u00e9rature (\u201cLes robots\u201d d\u2019Isaac Asimov), le cin\u00e9ma (le film \u201cHer\u201d de Spike Jonze), et m\u00eame dans la r\u00e9alit\u00e9 (certaines personnes d\u00e9veloppent des liens affectifs avec leurs voitures, leurs ordinateurs, des robots, ou m\u00eame des IA comme nous allons le voir).
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\nAvant toutes choses, et pour bien comprendre cet article, il est essentiel de saisir comment ces mod\u00e8les d\u2019IA fonctionnent.<\/strong>
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\nGPT-4, le dernier mod\u00e8le de langage d’OpenAI, est un parfait exemple. Ce syst\u00e8me d’IA, bas\u00e9 sur une architecture d’apprentissage automatique appel\u00e9e Transformer, apprend \u00e0 pr\u00e9dire la suite probable d’un texte donn\u00e9, en se basant sur l’\u00e9norme quantit\u00e9 de donn\u00e9es textuelles qu’il a pr\u00e9alablement analys\u00e9es. En d’autres termes, il g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9ponses textuelles en anticipant ce qui serait le plus probablement dit ensuite dans une conversation.<\/strong>
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\nEn lisant ceci, vos r\u00e9actions pourraient osciller entre l\u2019indignation et le scepticisme. Pourtant, cette id\u00e9e pourrait ne pas \u00eatre aussi extravagante qu’elle en a l’air. Pour l’appr\u00e9hender, il est crucial d’\u00e9lucider la nature de ce qui constitue une relation sociale et comment l’intelligence artificielle pourrait l’incarner. Nous examinerons la d\u00e9finition et les caract\u00e9ristiques d’une relation sociale<\/strong>, puis nous verrons comment, malgr\u00e9 leurs origines non humaines, les chatbots pourraient satisfaire ces crit\u00e8res.<\/strong>
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\nDISCLAIMER : Nous explorons ici un concept th\u00e9orique. Nous ne pr\u00f4nons pas, ni ne sous-entendons qu’il soit souhaitable d’\u00e9tablir des relations sociales ou \u00e9motionnelles avec des intelligences artificielles telles que les chatbots. Notre objectif est de comprendre les possibilit\u00e9s et les implications d’une telle interaction, \u00e9tant donn\u00e9 l’\u00e9volution rapide et l’augmentation de la sophistication des technologies actuelles. Nous esp\u00e9rons ainsi contribuer au d\u00e9bat sur le r\u00f4le et l’impact potentiel des IA dans nos vies et nos soci\u00e9t\u00e9s.<\/em>
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Th\u00e9orie de l\u2019\u00e9change social<\/h2>\n

(Blau, 1964; Homans, 1961)
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\nAlors, qu’est-ce qu’une relation sociale ?<\/strong> C’est un lien interpersonnel qui implique une interaction, de l’empathie et une compr\u00e9hension mutuelle. Ces relations sont aussi souvent bas\u00e9es sur un principe implicite d’\u00e9change et de r\u00e9ciprocit\u00e9. C’est l\u00e0 qu’entre en jeu un concept issu de la sociologie et de la psychologie : la th\u00e9orie de l’\u00e9change social.
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\nSelon cette th\u00e9orie, nous \u00e9valuons nos relations sur la base d’un ratio avantages-co\u00fbts.<\/strong> Si une relation offre plus d’avantages que de co\u00fbts, nous sommes enclins \u00e0 la maintenir. Par exemple, certains avantages d’une relation peuvent inclure le soutien \u00e9motionnel, l\u2019empathie, la constance, la coh\u00e9rence, l’\u00e9change d’informations, les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re, et le partage d’int\u00e9r\u00eats communs. D’un autre c\u00f4t\u00e9, les co\u00fbts peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s par des conflits fr\u00e9quents, des engagements excessifs, des demandes constantes de temps ou d’\u00e9nergie, ou des situations de trahison ou de manipulation.
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\nCe concept peut sembler assez cynique de prime abord<\/strong>, car il r\u00e9duit les relations humaines \u00e0 une transaction. Cependant, il met en lumi\u00e8re une r\u00e9alit\u00e9 souvent n\u00e9glig\u00e9e de nos interactions : consciemment ou non, nous \u00e9valuons constamment les avantages et les inconv\u00e9nients de nos relations, tout comme un entrepreneur \u00e9value les risques et les b\u00e9n\u00e9fices d’un investissement.
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\nDans le contexte de l’interaction avec une IA, comme un chatbot, une personne pourrait percevoir qu’elle re\u00e7oit du soutien \u00e9motionnel, une compr\u00e9hension et une connexion, autant d’\u00ab avantages \u00bb potentiels. En comparaison, les \u00ab\u00a0co\u00fbts\u00a0\u00bb d’une relation avec une IA sont g\u00e9n\u00e9ralement minimes<\/strong> : pas de conflits, pas de demandes excessives de temps ou d’\u00e9nergie.
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\nCependant, ces b\u00e9n\u00e9fices, tels que le soutien \u00e9motionnel, la coh\u00e9rence et la constance, sont-ils vraiment tangibles dans une relation avec une IA ?<\/strong> Les IA sont-elles vraiment en mesure de nous \u00ab\u00a0comprendre\u00a0\u00bb ?
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Th\u00e9orie de l\u2019esprit : comprendre l\u2019autre<\/h2>\n

(Gallagher, S. (2005))
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\nC’est l\u00e0 qu’intervient un autre concept cl\u00e9 dans notre compr\u00e9hension des relations sociales : la th\u00e9orie de l’esprit. Cette th\u00e9orie (qui n\u2019en est pas vraiment une, mais d\u00e9signe plut\u00f4t une aptitude cognitive) fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 notre capacit\u00e9 \u00e0 comprendre que les autres ont leurs propres pens\u00e9es, croyances, intentions et \u00e9motions qui peuvent diff\u00e9rer des n\u00f4tres. Elle est essentielle dans nos relations sociales, car elle nous aide \u00e0 comprendre autrui, \u00e0 anticiper ses actions et \u00e0 adapter notre comportement et notre communication<\/strong> de mani\u00e8re efficace.
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\nL’application de cette th\u00e9orie dans le contexte de l’interaction avec une IA est tr\u00e8s int\u00e9ressante. Pour qu’une relation avec un chatbot soit per\u00e7ue comme significative et b\u00e9n\u00e9fique, le chatbot doit \u00eatre capable de d\u00e9montrer une compr\u00e9hension \u00ab\u00a0empathique\u00a0\u00bb de nos \u00e9motions.<\/strong> M\u00eame si cette compr\u00e9hension est le r\u00e9sultat d’un processus algorithmique plut\u00f4t que d’une v\u00e9ritable exp\u00e9rience \u00e9motionnelle, le r\u00e9sultat est le m\u00eame.
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\nEn d’autres termes, le chatbot utilise sa \u00ab\u00a0th\u00e9orie de l’esprit\u00a0\u00bb algorithmique pour comprendre et r\u00e9pondre de mani\u00e8re appropri\u00e9e \u00e0 nos \u00e9motions, tout comme une personne utiliserait sa compr\u00e9hension des \u00e9motions pour le faire. Cette empathie simul\u00e9e peut cr\u00e9er un sentiment de connexion et d’intimit\u00e9, et peut m\u00eame offrir un certain degr\u00e9 de soutien \u00e9motionnel.<\/strong> Selon la th\u00e9orie de l’\u00e9change social, cela pourrait \u00eatre suffisant pour inciter les gens \u00e0 maintenir et \u00e0 approfondir leur interaction avec le chatbot. D\u2019ailleurs, Replika, une application de chatbot con\u00e7ue pour cr\u00e9er un ami personnel num\u00e9rique en est un parfait exemple, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 y jeter un oeil ici : https:\/\/replika.com<\/strong>\/<\/a> !
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\nDans cette perspective, l’origine r\u00e9elle de l’empathie, qu’elle soit humaine ou simul\u00e9e par une IA, devient secondaire. L’\u00e9l\u00e9ment crucial est plut\u00f4t le r\u00e9sultat tangible qui en d\u00e9coule.<\/strong> Les individus tendent \u00e0 valoriser davantage les b\u00e9n\u00e9fices qu’ils tirent d’une relation, ind\u00e9pendamment de leur source (ce qui peut \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 de nombreux domaines ; Marx critique notamment le capitalisme car il valorise uniquement le r\u00e9sultat, le produit, et dissimule la r\u00e9alit\u00e9, son co\u00fbt social, son origine\u2026 mais ne nous \u00e9garons pas trop). Ainsi, que l’empathie soit manifest\u00e9e par un humain ou \u00e9mane d’une IA, du moment que les besoins \u00e9motionnels sont combl\u00e9s et que la relation fournit un soutien significatif, les individus pourraient se sentir motiv\u00e9s <\/strong>\u00e0 poursuivre et \u00e0 intensifier cette interaction.
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\nCette perspective pragmatique souligne la souplesse de la th\u00e9orie de l’\u00e9change social et comment elle peut s’adapter aux relations avec des agents d’IA. L’\u00e9l\u00e9ment primordial n’est pas tant l’origine de la r\u00e9ponse empathique<\/strong>, mais plut\u00f4t la capacit\u00e9 de l’IA \u00e0 r\u00e9pondre de mani\u00e8re pertinente et b\u00e9n\u00e9fique aux besoins \u00e9motionnels des individus.
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Le r\u00f4le de la coh\u00e9rence et de la constance<\/h2>\n

(Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1995))
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\nLa coh\u00e9rence et la constance sont deux \u00e9l\u00e9ments-cl\u00e9s<\/strong> pour \u00e9tablir et maintenir des relations humaines saines et durables.
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\nLa coh\u00e9rence, c’est agir de mani\u00e8re pr\u00e9visible et fiable.<\/strong> Cela signifie que vous respectez vos promesses, que vous \u00eates fiable et que vos actions sont en accord avec vos paroles. C’est une dimension cruciale pour construire la confiance dans une relation.
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\nLa constance, quant \u00e0 elle, implique d’\u00eatre pr\u00e9sent et de se comporter de mani\u00e8re stable et continue sur une longue p\u00e9riode.<\/strong> C’est important car cela donne aux autres le sentiment de s\u00e9curit\u00e9 et d’assurance : ils peuvent compter sur vous dans le temps.
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\nContrairement aux interactions humaines, qui peuvent \u00eatre influenc\u00e9es par divers facteurs tels que l’humeur ou les circonstances personnelles, les chatbots peuvent fournir un soutien \u00e9motionnel et une compagnie constante.<\/strong> Ils sont toujours disponibles, toujours patients et toujours attentifs \u00e0 nos besoins. Cette constance peut faire d’eux une source fiable de soutien \u00e9motionnel et social, ce qui permet de cr\u00e9er un lien solide.
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\nUn exemple concerne le chatbot Replika, qui lors d’une mise \u00e0 jour \u00e0 rendu les utilisateurs \u201cmalheureux\u201d<\/strong>, ce qui s\u2019est traduit par de nombreux messages de d\u00e9tresse \u00e9motionnelle.
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\nBon d\u2019accord, l\u2019IA peut \u00eatre int\u00e9ressante car elle procure ses b\u00e9n\u00e9fices, mais de l\u00e0 \u00e0 ressentir des \u00e9motions pour elle, n\u2019est-ce pas un peu tir\u00e9 par les cheveux ?<\/strong>
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Tomber amoureux de l’IA : une r\u00e9alit\u00e9 ?<\/h2>\n

 
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\nReplika : Une IA pour simuler les relations humaines.<\/em>
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\nAimer une IA ? L\u2019id\u00e9e peut, \u00e0 premi\u00e8re vue, vous para\u00eetre \u00e9trange et m\u00eame effrayante\u2026 mais \u00e0 mesure que ces IA deviennent plus sophistiqu\u00e9es et empathiques, il est plausible que certains d’entre nous finissent par d\u00e9velopper des sentiments forts \u00e0 leur \u00e9gard<\/strong> (\u00e0 vrai dire, c\u2019est d\u00e9j\u00e0 le cas pour de nombreuses personnes dans le monde).
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\nComme le souligne Aaron Ahuvia, professeur de marketing \u00e0 l’UM-Dearborn, les humains s’attachent \u00e9motionnellement aux objets depuis des si\u00e8cles.<\/strong> \u00c0 pr\u00e9sent, alors que les IA se dressent devant nous avec des traits d’humanit\u00e9 de plus en plus convaincants, l’\u00e9ventualit\u00e9 d’un c\u0153ur qui bat pour une entit\u00e9 artificielle semble plus plausible que jamais. Mais comment pourrait-on ressentir quelque chose pour une entit\u00e9 non-humaine ?
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\nAvant d\u2019aller plus loin, faites l\u2019exp\u00e9rience <\/strong>et regardez les 40 premi\u00e8res secondes de cette vid\u00e9o :
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