{"id":10278,"date":"2021-02-25T11:00:35","date_gmt":"2021-02-25T10:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/sydologie.com\/?p=10278"},"modified":"2024-11-25T10:00:59","modified_gmt":"2024-11-25T09:00:59","slug":"les-biais-cognitifs-5-la-malediction-de-la-connaissance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sydo.fr\/sydologie\/2021\/02\/les-biais-cognitifs-5-la-malediction-de-la-connaissance\/","title":{"rendered":"LES BIAIS COGNITIFS\u00a0#5 : LA MALEDICTION DE LA CONNAISSANCE"},"content":{"rendered":"

Cette semaine, d\u00e9couvrez comment fonctionne un des biais cognitifs particuli\u00e8rement r\u00e9pandu en cours ou en formation : la mal\u00e9diction<\/strong> (musique flippante)\u2026 de la connaissance<\/strong> ! Pourtant, dit comme \u00e7a, on aimerait bien \u00eatre touch\u00e9 par cette \u00ab mal\u00e9diction \u00bb. La connaissance, c\u2019est bien\u2026 non ?<\/p>\n

Mais allons faire un tour du c\u00f4t\u00e9 de vos souvenirs : vous avez s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 suivi un cours par un professeur, un expert dans son domaine ! D\u00e8s qu\u2019il ouvrait la bouche, ce qu\u2019il racontait vous semblait obscur, inaccessible<\/strong> : un jargon incompr\u00e9hensible, les liens logiques \u00e9taient loin d\u2019\u00eatre \u00e9vidents, etc.<\/p>\n

Peut-\u00eatre m\u00eame que, cerise sur le g\u00e2teau, vous hochiez la t\u00eate en le regardant<\/strong>, par r\u00e9flexe, pour garder la face ou par politesse !<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Bref, vous l\u2019aurez compris, derri\u00e8re de tr\u00e8s bons experts se cachent parfois <\/strong>(souvent ?) de tr\u00e8s mauvais p\u00e9dagogues<\/strong> !<\/p>\n

Nous allons essayer de d\u00e9cortiquer ce ph\u00e9nom\u00e8ne et trouver des pistes pour \u00e9viter que vous ne vous trouviez dans cette posture.<\/p>\n

En avant la musique : une \u00e9tude significative<\/h2>\n

En 1990, Elisabeth Newton m\u00e8ne une exp\u00e9rience bas\u00e9e sur deux groupes :
\n– Dans un premier groupe, les participants \u00e9coutent des musiques tr\u00e8s connues et essayent de reproduire le rythme<\/strong> de chaque chanson en tapant du doigt sur la table ;
\n– Les participants du second groupe doivent \u00e9couter simplement<\/strong> la reproduction du rythme musical par les premiers individus, et deviner le titre.<\/strong><\/p>\n

On demande aux membres du premier groupe, donc ceux qui connaissent les bonnes r\u00e9ponses, d\u2019estimer le nombre de personnes susceptibles de reconna\u00eetre les titres.<\/strong> Ils estiment alors que 50% des musiques reproduites sont facilement reconnaissables. La r\u00e9alit\u00e9 ? Seuls 2,5% des musiques ont \u00e9t\u00e9 reconnus !<\/p>\n

Cette exp\u00e9rience nous apprend une chose (et ce n\u2019est pas que les participants n\u2019ont pas le rythme dans la peau) : lorsque l\u2019on conna\u00eet quelque chose, on a tendance \u00e0 supposer que les autres aussi !<\/strong><\/p>\n

PS : vous pouvez vous-m\u00eames reproduire cette exp\u00e9rience simple<\/strong> (si vous avez une classe ou un grand groupe sous la main, c\u2019est mieux !) :
\n– Posez une question et calculez le pourcentage de bonne r\u00e9ponse ;
\n– Puis, demandez \u00e0 tous les participants d\u2019estimer le pourcentage de personnes ayant eu la bonne r\u00e9ponse<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Le pourcentage de bonnes r\u00e9ponses estim\u00e9 par le groupe des personnes ayant bien r\u00e9pondu sera certainement sup\u00e9rieur au v\u00e9ritable r\u00e9sultat<\/strong> (et au pourcentage estim\u00e9 par l\u2019autre groupe) !<\/p>\n

Les risques en formation<\/h2>\n

Quand on a acquis des connaissances (ou une comp\u00e9tence), on a beaucoup de mal \u00e0 s\u2019imaginer sans<\/strong> donc, a fortiori, \u00e0 se mettre \u00e0 la place de ceux qui ne savent pas<\/strong> (ou qui n\u2019ont pas la comp\u00e9tence).<\/p>\n

En formation, les risques les plus courants pour un formateur sont de :
\n– pr\u00eater \u00e0 ses interlocuteurs des connaissances pr\u00e9alables.<\/strong> Ce risque est exacerb\u00e9 quand on est face \u00e0 des form\u00e9s que l\u2019on peut surestimer du fait de leur \u00e2ge, de leur niveau d\u2019\u00e9tude, etc.
\n– avoir du mal \u00e0 vulgariser ses connaissances.<\/strong> Cela est d\u2019autant plus vrai quand on est en totale improvisation : on va plus rapidement, on fait des raccourcis, on oublie parfois un peu son auditoire, etc.
\n– \u00eatre impatient si les form\u00e9s ne comprennent pas <\/strong>(ou pas assez vite). \u00ab C\u2019est \u00e9vident non ? On ne va pas y passer des heures ! \u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 form\u00e9, face \u00e0 une telle performance, on risque de d\u00e9crocher et de perdre confiance.<\/strong><\/p>\n

Les bonnes pratiques<\/h2>\n

Comme tous les biais, je dirais que la premi\u00e8re bonne pratique \u00e0 appliquer est d\u2019en prendre conscience<\/strong> ! Mais s\u2019il est facile de vous en rendre compte chez votre interlocuteur c\u2019est plus difficile \u00e0 identifier chez soi.<\/p>\n

Ensuite, \u00e9noncez clairement les pr\u00e9requis<\/strong>, s\u2019il y en a, pr\u00e9parez bien \u00e0 l\u2019avance votre formation ou votre cours, diversifiez les moyens de transmettre le contenu et reformulez de plusieurs mani\u00e8res<\/strong> les contenus \u00e0 transmettre.<\/p>\n

Et, aussi, ne vous laissez pas avoir par des hochements de t\u00eate et des sourires ! Demandez \u00e0 votre auditoire de reformuler \u00e0 son tour <\/strong>permet d\u2019\u00eatre s\u00fbr que le sujet a bien \u00e9t\u00e9 compris ou bien de mettre en \u00e9vidence une incompr\u00e9hension.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Autre technique : parler de ce biais ouvertement.<\/strong> Vous dites que vous faites au mieux mais que vous pouvez \u00eatre \u00ab victime de la mal\u00e9diction \u00bb et que les form\u00e9s ne doivent pas h\u00e9siter \u00e0 vous le faire remarquer ! Instaurez un climat de confiance et soyez transparent, c\u2019est important.<\/p>\n

Enfin, si vous n\u2019\u00eates pas expert du sujet, vous n\u2019\u00eates pas bon \u00e0 rien pour autant, bien au contraire ! Si vous ma\u00eetrisez le sujet depuis peu, vous n\u2019aurez peut-\u00eatre pas r\u00e9ponse \u00e0 tout, mais vous saurez les \u00e9tapes (et les astuces) qui vous ont permis de comprendre le sujet. Ainsi, vous risquez moins d\u2019\u00eatre touch\u00e9 par ce biais et serez mieux \u00e0 m\u00eame de vous mettre \u00e0 la place de vos apprenants<\/strong>.
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\nPour lire tous les articles de la s\u00e9rie, c’est ci-dessous :
\n– Les biais cognitifs #1 : Qu\u2019est-ce qu\u2019un biais cognitif ?<\/a>
\n– Les biais cognitifs #2 : L\u2019effet de halo<\/a>
\n– Les biais cognitifs #3 : L\u2019effet IKEA<\/a>
\n– Les biais cognitifs #4 : Le biais de complexit\u00e9<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #5 : LA MALEDICTION DE LA CONNAISSANCE<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #6 : LE BIAIS DE NEGATIVITE<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #7 : L\u2019EFFET VON RESTORFF<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #8 : LE BIAIS DE STATU QUO<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #9 : LA LOI DU MARTEAU<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #10 : L\u2019EFFET DUNNING-KRUGER<\/a>
\n– LES BIAIS COGNITIFS #11 : L\u2019ERREUR FONDAMENTALE D\u2019ATTRIBUTION<\/a><\/strong>
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